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Preguntas frecuentes

¿Cómo creo un stencil?+

  1. Sube tu imagen (JPG o PNG)
  2. Elige tu estilo
  3. Ajusta la configuración (fondo transparente)
  4. Haz clic en "Crear stencil" y espera unos segundos
  5. Descarga tu PNG (en 4K o 6K con plan de pago)

¿Qué formatos de imagen son compatibles?+

JPG y PNG. Si tu foto es muy grande, SUBLYN la redimensiona automáticamente — no tienes que hacer nada. Para mejores resultados, sube una imagen nítida y recortada al diseño.

¿Por qué importa el recorte?+

Cuando el diseño queda pequeño dentro de un lienzo con mucho espacio vacío, la IA puede agregar elementos para llenar el hueco. Recorta tu imagen al diseño y el stencil se mantiene más fiel.

¿Cuánto tarda el procesamiento?+

Normalmente menos de un minuto. Las imágenes complejas pueden tardar un poco más.

¿Puedo usar mis stencils comercialmente?+

Sí. Tu imagen y tu stencil te pertenecen, incluso para trabajo comercial de tatuaje. Solo asegúrate de tener los derechos de la imagen original. El trazo es tuyo.

¿SUBLYN usa inteligencia artificial?+

Sí, y lo decimos de frente: cada stencil lo genera un modelo de inteligencia artificial propio, entrenado por un tatuador con sus propios pares de foto y stencil. Está entrenado para traducir tu imagen a línea, no para inventar. Como todo resultado de IA, revísalo antes de usarlo. Y tus imágenes no se usan para entrenar el modelo sin tu permiso.

¿Mis imágenes son privadas?+

Tus imágenes son tuyas y nunca se muestran ni se comparten sin tu permiso. Tu foto original se elimina apenas se genera el stencil, y las copias de procesamiento se borran en máximo 24 horas. Lee los detalles en la Política de Privacidad.

¿Cómo funciona la prueba gratis?+

Creas tu cuenta con Google o tu correo y recibes 5 stencils gratis, sin marca de agua y sin tarjeta, en resolución estándar. Cuando los usas, decides si sigues con un plan.

¿Cómo cancelo mi suscripción?+

En un clic desde «Tu cuenta», cuando quieras y sin penalidades. Conservas el acceso completo hasta el final del período que ya pagaste. Detalles en la Política de reembolsos.

Solución de problemas

¿Procesamiento atascado o fallido?

Actualiza la página e inténtalo de nuevo. Si persiste, prueba con otra imagen o recórtala más al diseño.

¿La imagen no se sube?

Verifica que sea JPG o PNG. Las fotos muy grandes se redimensionan automáticamente, pero si la subida falla, intenta exportar una copia más liviana.

¿No puedes iniciar sesión?

Entra con el mismo método con el que te registraste (Google o correo). SUBLYN no usa contraseñas: si entras con correo, pide un enlace nuevo y ábrelo en el mismo navegador (los enlaces anteriores dejan de servir). Si no llega, revisa la carpeta de spam y espera un minuto antes de pedir otro.

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